j3nda > A co tím získá? OMG... Za soudního znalce zaplatí 5 000 Kč, za návrh u soudu dalších 1 000 Kč, potáhne se to 3 roky a výsledek nejistý. O nákladech na právní zastoupení nemluvě. A i kdyby to vyhrál, soud mu náklady na řízení NEMUSÍ přiznat. Mezitím by se skútrem navíc nemohl NIC dělat (ani opravovat, ani jezdit). Tyhlety rádoby "rady" fakt miluju...

simte vetsinou staci se o tom jen zminit aby vedeli, ze to s tebou nebudou mit jednoduchy
by ses divil co ja uz vsechno takhle uspesne zreklamoval
dulezity je se nedat

ale jistě že to zkusím reklamovat ... na druhou stranu jsem chtěl ale i vědět cenu, pokud mi to odmítnou, abych vůbec věděl, jestli se mi to vyplatí, protože tam musíš jet, nějakou dobu to tam asi budou mít, takže musím jezdit sockou nebo autem, čas strávený s dohadováním se s nima, apod. Spíše přemýšlím, kam to zavézt na reklamaci... Jestli Jarov nebo Lety

fleet.admiral píše:j3nda > A co tím získá? OMG... Za soudního znalce zaplatí 5 000 Kč, za návrh u soudu dalších 1 000 Kč, potáhne se to 3 roky a výsledek nejistý. O nákladech na právní zastoupení nemluvě. A i kdyby to vyhrál, soud mu náklady na řízení NEMUSÍ přiznat. Mezitím by se skútrem navíc nemohl NIC dělat (ani opravovat, ani jezdit). Tyhlety rádoby "rady" fakt miluju...

Proč tak složitě,jestli je ta věc v záruce tak se prostě reklamuje a nevidim důvod proč by to Honda neuznala,stačí si přečíst servisní a záruční knížku

ale jistě, jen si říkám, zda-li mě nevyhodí s větou: "To jste si udělal sám, víme jaké jsou naše silnice"

bud tvrdej oni to nekdy zkousej
na moto ten tlumic zas neni tak namahanej, aby s nim tohle provedla naka dira
a i kdyby, tak to odnese treba rafek, ale tlumic by to mel vydrzet

j3nda > To je vyhrožování, nikoliv signalizace, že to s tebou nebudou mít jednoduché. A s takovým přístupem se daleko hůř vyjednává (vlastní zkušenost).

liberecak > Přesně tak, já jen reagoval na to, co napsal j3nda. Reklamace je základ - musí se zkusit. Ale rozhodně bez toho vyhrožování. Nicméně co se týče záruční knížky, tak tam třeba u Fordu realita oproti papíru dost pokulhává - rozhodně neplatí (minimálně v intencích této pseudorepubliky), že můžeš použít kterýkoliv autorizovaný servis (podle servisky dokonce ve 13 evropských zemích).

bouky > Ideálně to zavez tam, kde jsi to koupil. Druhá nejvhodnější varianta je zavézt to tam, kam to máš nejblíže, případně kde proběhnul poslední servis. Dáváš tím najevo servisu "důvěru" - naznačuješ, že chceš být stálý zákazník a nechávat tam svoje prachy, tak ať se k tobě chovají dobře i tentokrát, když by měli skákat za svoje. Je ale dost možné, že když neuspěješ (podle mě by to ale uznat měli) na jednom místě, tak už tě vyperou všude, protože si myslím, že vezmou-li to na posouzení, zanesou to do centrální databáze. Každopádně pokud teče jeden tlumič, není ani starý, ani nemá moc najeto, tak je to skoro určitě vadný kus.

tak to je snad jasny, ne? zacnu podobrym, kdyz budou osklivy oni na me, tak pridam par vyhruzek soudnim znalcem
zkratka nenechat se odbejt

j3nda > Silně OT, takže poslední příspěvěk: 1.) Nevyznělo to tak (pochopil jsem z toho, co jsi napsal, že ho má tlačit do kouta hned, když to po dobrém nepůjde), ale to je fuk, protože... 2.) Výhružky jsou špatně VŽDY (učí se to na každém kurzu komunikace, krizové komunikace, negociace apod. - ale stejně to poznáš a pochopíš až v praxi, školitelům kraváťům to nikdy věřit nebudeš - jako já ). Pokud by to odmítl technik vyreklamovat, zavolám si šéfa a chci to zdůvodnit od něj. Nejde to? OK, požádám o zdůvodnění formálně na papíře, to pošlu o úroveň výše (například majiteli, pokud by to už řešil, tak rovnou Hondě ČR). A teprve pak přichází na řadu úřady. Ale vyhrožování nemá smysl, není férové - a nebudu používat nefér jednání, když od nich férovost chci.

EDIT: Abych to doplnil a uzavřel úplně, pokud v Hondě ČR fungují stejně jako ve Fordu ČR, tak si ze zastoupení poslechneš, jaký si lhář a kkt, takže ono to tak jako tak nemá smysl řešit, spravedlnost nefunguje a já nakonec vzdal princip, kašlu na autorizovaný servis a sypu prachy rovnou do auta než do soudů.

jsem napsal "kdyztak pridej par vyhruzek soudnim znalcem" a ty ses toho hned chytil kolik by to stalo...
to je mi jasny, nejsem padlej na hlavu, ale divil by ses jak to pri reklamaci pomaha se o tom jenom zminit - vlastni zkusenost
tot vse, navrhuju to dal neresit

ono stejnak to dopadne tak, ze se s tebou hadat nebudou a daj to do Hondy na posouzeni

no, to je prave to dilema... tam kde jsem to koupil (Jarov) kde se obcas umi chovat jako "hulvati" ale mam to nejbliz (mozna ze fora nekdo od nich cte ? ) nebo Lety, kde maji super jednani, komunikuji, poradi, jsou i levnejsi a mam s nimi pozitvni zkusenost

btw dnes jsem chystal zaplatit ručení a pojistku na PCX a jen tak mimochodem jsem si všiml, že mi oproti loňskému roku o 60,- zdražili. Není to darda, ale tak mám i auto a další produkty, kde by se to mohlo nasčítat, že. Tak volám jedné prima pojištovačce, se kterou řeším všechny své pojistné věci a ona říká "Pošlete mi to, něco s tím uděláme" Tomu říkám jednání.

Borci, koho dnes v Praze bylo toto PCX ? http://www.novinky.cz/krimi/279022-v-pr ... torku.html

Je to hnus...

bouky > Tak nějak funguju se svým pojišťovákem u Kooperativy. Jinak máš ještě jednu možnost - prostě do obou servisů zavolej a natvrdo se jich zeptej, co si o tom myslí - zda je to podle nich na reklamaci. Když ti řeknou, že to máš přivézt, že se na to podívají, je to už půlka úspěchu. A podle toho, kde s tebou budou líp mluvit po telefonu, si pak vyber, kde to necháš opravit (jedno jestli za jejich nebo svoje prachy).

sedli > Pověsit za koule na ten strom by pro toho zmetka byl ještě malý trest. Ale je zjevné, že tu škodu odhadoval policajt, protože servis by tam teda naložil o dost víc... Z té fotky to vypadá, že bylo PCXko pod plachtou a že chytla ona, tzn. povrchově může být poškozeno komplet (=pro pojišťovnu totálka; což by mě momentálně taky zajímalo, jak pokračuje náš brněnský kolega...).

Dneska servis v 16 tis opět Autogarant Forte a.s. ve Zlíně, cena 1332,- paráda

výměna olej, svíčka, vzducháč, celková kontrola skutu, maximální spokojenost, mohu jen doporučit.

příští týden vyrážím k bráchovi do ČB ze Zlína to dostane mazlík pěkně zabrat, ale po takovém vzorném servisu jen slastně chrochtá a vrní. Na to že má více jak dva roky, jezdí opravdu skvěle. Byl to velmi dobrý kup, vahavcům mohu PCX jen doporučit.