Aneb když něco nefunguje tak, jak má...
05 kvě 2009, 06:49
Taky jsem přemýšlel, že se do A-Spiritu zajedu podívat. Nakonec jsem objevil Aprilii Scarabeo v prodejně EuroCycles kousek od Kolína a také jí tam zakoupil. Co se týče garanční prohlídky, vzali mě hned. Jak by to bylo při případné opravě, tak snad určitě lépe, než si dopadl ty.
05 kvě 2009, 09:24
Obávám se, že materiálová vada válečků se ti bude prokazovat dost těžko. Po kolika tisících máš výměnu válečků předepsanou? Jejich životnost ovlivňuje také styl jízdy. Budou li chtít, dostaneš v lepším případě písemné vyjádření, že na výrobku nebyla nalezena žádná materiálová ani výrobní vada. Pak už je na tobě, abys prokázal opak. No, třeba to není válečkama. Máš nějaký doklad, že a kdy si reklamaci uplatnil? Termín třiceti dnů na vyřízení reklamace začíná běžet dnem jejího uplatnění. (v tvém případě nahlášení) To že nemají na servisu kapacitu na odstranění závady je jejich problém. Aby ti na konci května neřekli, že jim potřebný náhradní díl dorazí za tři týdny a ty budeš půlku sezony bez scoota.
21 kvě 2009, 09:55
Vůbec bych nedebatoval válečky a co jám vím co ... no chápu debata tady na fóru. Skútr nejede a pokud je v záruce, tak jdu hned reklamavovat. A do reklamačního protokolu uvést prostě nejede a hotovo. Žádné debaty s nima.
A ještě jedna drobnost ... někdy má prodejce malinkejma písmenema na reklamačním protokolu, že v případě delší lhůty na dodání dílu souhlasíš s delší lhůtou vyřízení reklamace, s tím nemusíš souhlasit. Tak jen coby kdyby.
30 kvě 2009, 20:46
happyman píše:Fispe píše:Záruka se ze zákona vztahuje na materiálové a výrobní vady. Pneumatiky, válečky, řemen atd. jsou věci u kterých dochází k opotřebení běžným provozem a na to se zákonná záruka nevztahuje. Neznamená to ovšem, že tyto věci nemohou mít materiálovou nebo výrobní vadu.
To si myslím také, pokud by na to měly válečky právo, tak neremcám, ale na novém skůtru může jít o vadu materiálu. Pokud to ty válečky budou. No musím si počkat do 28.května
Až budeš mít Aprilku opravenou, hoď sem dojmy a pojmy. Jak ti to vše dopadlo.