Potřebovala bych radu. Mám rok starého skútra Kentoya Lion. A od začátku při nižších teplotách, např. když je v noci pouze 10C tak mu trvá nastartování. Trochu se dusí. Jakmile se rozehřeje tak už šlape jak hodinky. Ale někdy se mi stalo, že mi chcípl i na nejbližších světlech kde otáčky byly nízké. Nicméně s chladným počasím má velký problém. Mám ho ještě v záruce a kdykoliv jsem jim vysvětlovala problém, něco poštelovali ale za chvíli se stejná situace opakovala znovu. Máte někdo podobný problém? Co by se mělo vyměnit? Děkuji moc předem. O prodávat ho opravdu nechci, je to můj miláček

Poraď pánům mechanikům, ať Ti zkontrolují funkčnost sytiče.

Díky určitě jim to řeknu...jsou trochu neochotný

Kdybys měla vyplněné bydliště v profilu, třeba by Ti mohl někdo poradit lepší servis.

no jsem z Prahy a chodím do servisu Hale v Holešovicích a teda jednání strašný! a to nemluvě o tom, že jednou se mi snažili hodit závadu na mě, i když to byla chyba jejich a nakonec byla uznaná jako záruční. Skútra jsem kupovala v květnu 2014 a v servisu jsem s ním byla během jednoho měsíce asi 3x. Teď ho tam mám znova a doufám, že už ho poštelujou...

Z webu firmy Hale :
"HALE spol. s r.o. byla založena v roce 1991 jako společnost s ručením omezeným. Od svého založení se zaměřuje především na obchod a servis měřících přístrojů, zejména tachografů a taxametrů. Dále se zabývá palubními přístroji a příslušnými snímači, s orientací na nákladní automobily a autobusy."

Skútry teď prodávají i firmy, které je pravděpodobně v případě poruchy nebudou umět opravit. Doporučuji servis SAmoto v Papírenské, to je z Holešovic kousek a mám s nimi dobrou zkušenost, nevyřeší Ti to ale problém záruční opravy .... jen zkušenost pro všechny, kteří se zárukou při výběru nového stroje ohánějí ...

no právě... skútr je v záruce a kdybych nechala do něj hrábnout někoho jiného tak se bojím, že mi pak cokoliv jiného do záruky neuznají ale mám ten pocit, že tomu opravdu nerozumí ještě mě napadlo nechat ho odvézt na Kentoya centralu. Každopádně díky za tip, třeba ho někdy využiju

Tak to zkus tady.
MOT ART S. R. O - Autorizovaná prodejna a servis Kentoya

Vrbova 19, Praha 4, 147 00
Zoom Remove

Telefon: 225 110 932

Kraj: Hlavní město Praha

E-mail: Frantisek.Golis@motart.cz

no uz jsem zacala s reklamaci primo na centrale. Tak uvidime. Kdyby pan spolumajitel nebo kdo to je, nebyl tak arogantni, tak bych to asi nechala byt a doufala, ze me zavady konecne zbavi. Nicmene uz mi to nekolikrat chciplo na kolejich a to taky neni moc prijemny a na to, ze je 125cc a ztezi to vytahne 90km v hodine - z kopce!! tak si zacinam myslet, ze proste mam nejaky vadny kus

Mohu tě ubezpečit že nemáš vadný kus, máš prostě Kentoyu u které se to považuje za vlastnost výrobku.
Výkon 5kW ? Veř tomu že nejedeš z kopce ani 90km/h, to ti ukazuje jen tachometr, takže ve skutečností jedeš 75-80km/h MAXIMÁLNĚ ...

mno dik... me by stacilo kdybych vedela, ze me doveze z bodu A do bodu B bez skobrtnuti Mela jsem predtim Huatian neco jako Znen. Byl ojety. Sem tam mu odpadla maticka, nebo zrcatko, takovy ty veci, ktery u cinskych stroju i ocekavas... ale krasne fungoval a startovat i okolo 0 stupnu... Byla to padesatka a tak jsem presla 125ku... jinak bych na nem jezdila asi dodnes.. Koneckoncu, nebyl limitovany a jezdil skoro stejne rychle jako moje Kentoya D

Tak hlavně aby to na centrále vyřešili k tvé spokojenosti, pak dej vědět ...

no dneska jsem ho vyzvedla ze servisu a zatim jede... ale to po oprave vzdycky jezdil. Stacilo ho druhe rano nastartovat a vse bylo ve starych kolejich a vzdy jezdil...tak uvidime jak projde zatezkavaci zkouskou

A co napsali do reklamačního protokolu ?

serizeni davkovani karburatoru,,,,