SCOOTLAND

Například to, že jsem plexi neviděl. Bylo to plexi Isotta.
Bratr si tohle plexi objednal na Majesty a bylo zmršené, v ohybách vlnité a uvnitř bublinky. Proto jsem zvolil převzetí na prodejně. Nezdá se mi vhodné, zaplatit polovinu za něco, co jsem nikdy neviděl.
Jak je možné, že jsem si objednal plexi v Aspiritu a nechtěli po mě zálohu? Kdybych si ve Scootlandu objednal něco, co se normálně neprodává, tak to beru. Ale plexi, na X9? To přeci není díl, kterým by riskovali.

Tak už můžu taky přidat zkušenost ... Objednal jsem si od nich: plasty, 2 brzdové kotouče, 2 destičky... to celé na majesty 125 a v ceně 5100 Kč

Na moje emaily odpověděli obratem ... a dodací doba sice byla určená na 2-3 týdny .. dodali to ale do týdne .. za to dávám velké plus ...

Všude vás budu chválit a těším se na další nákupy

Tak já taky přisypu svou trošku do mlýna .
Začátkem prosince 2010 jsem se začal koukat po držácích na plexi. Mým nejdůležitějším faktorem pro jejich koupi bylo pořídit je za co nejlevnější peníze a vzhledem k momentálnímu ročnímu období jsem dobu dodání neřešil. Doba dodání byla psána 4-6 týdnů. Ze Scootlandu jsem již nějaké zboží bral, nikdy nebyl problém a tak jen pro jistotu jsem si ještě skrze pár mailu upřesnil pár detailů co se požadovaného zboží týče. Jen podotýkám, že na tomto e-shopu jsem je sehnal opravdu za nejlepší částku a to že po mě požadovali 100% platbu předem mi vůbec nevadilo. Každopádně již teď dávám 10 pomyslných bodů za emailovou komunikaci. OPRAVDU SUPR!
Dne 10.12.2011 jsem odeslal z mého účtu celou částku, to potvrdili mailem a já se jal čekat a čekal jsem né 4 a ani 6, ale protože z vlastní zkušenosti vím, že podnikání jednoduché není - rovnou 8 týdnu.
8.ledna jsem posílal mail s tím, jak to s držáky vypadá. Nijak jsem to nehrotil, stejně byl ještě sníh. Obratem jsem dostal mail s omluvou a tím že dodavatele budou urgovat.
18.února stále nic. Jen už jsem začínal jezdit a tak jsem opět psal jak to vypadá a ihned jsem se dozvěděl, že dodavatel napsal, že zboží dorazí do týdne.
7.března opět píšu, dostávám obratem odpověď , že se pánové omlouvají, ale že to není jejich vinou (a to já chápu, neviděl jsem důvod, proč by držáky zadržovali u sebe na skladě) a nabídku se stornováním objednávky, ale rozhodl jsem se, že ještě počkám
24.března - píšu a opět nic. Ihned je mi nabízeno vrácení zálohy, ale jsem rozhodnut - vyčkám.
1.dubna Jsem rozhodnut, objednávku stornovat a Scootland vychází i s omluvou plně vstříc. Ale ještě se domlouváme, že kdyby přeci jen do konce týdne .... ale myslím, že ani já a ani pán Přidal tomu nevěříme
6.dubna - dostávám mail, že držáky dorazily. Jupíííííííí. Zboží přišlo hned následující den na mnou určenou adresu.

Do teď je z mého pohledu vše v pořádku. Komunikace perfekt a věřím, že co se dodání tohoto dílu týče, vina na straně tohoto prodejce není. Jen co mě krapet zamrzelo, že jsem mohl zdarma dostat aspoň nějaký present . Otvírák, svinovací metr ve tvaru skutru, prupisku či nějaké reklamní samolepky. Sám pomáhám s distribucí náhradních dílů pro automobily a řekl bych, že o tyto dary nemáme nouzi. Každopádně si myslím, že má trpělivost a samotná délka dodání by si něco podobného zasloužila. Ale co už.

Jinak kdybych měl procentuélně ohodnotit tento kup, je to 98%, hlavně za komunikaci - ty zbylé 2 bych ubral za věc zmíněnou v posledních větách.

Scotlandu přeji co nejvíc spokojených zákazníků a tady je ujišťuji, že i nadále já tím jejich zůstanu. Pěkný den. jakattara - vontor petr


-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sorry, ale čekat na držáky skoro 4 měsíce, mi nepřijde zrovna supr...

Musis si uvedomit jednu vec. Nejen Scootland, ale spousta dalsi eshopu na moto bere veci z Italie.
A tam v rijnu prestanou pracovat a zacinaj az v breznu.
Neni to vtip, jezdil jsem pred par lety do It pro zbozi a opravdu jako by vyply stroje a cekali az se otepli, protoze neni sezona.
Ma zkusenost je s GIVI. Pokud to neobednas v rijnu, ci listopadu a nemaj to na sklade tak to udelaj az pristi rok.
Tim mam zkusenost neobjednavat mimo sezonu, doba je nekolika nasobne delsi nez v sezone.
Mimo sezonu to pak v klidu namontuju.
Timto se nechci nejak zastavat Scootlendu, i kdyz jsem je vyuzil jak na dily tak na shop, dnes jiz nemam co bych u nich hledal

FunTom píše:Sorry, ale čekat na držáky skoro 4 měsíce, mi nepřijde zrovna supr...

To né, máš recht, ale já to měl na skutr jakože na kolech. Sněžný ještě nemám
Teď vážně - před rokem jsem ležel dlouho na JIP ce, jsem rád že žiju a čekat čtyři měsíce na něco tak banálního jako jsou držáky na plégo mi připadá opravdu srandovní. Horší by to bylo, kdybych měl tak dlouho čekat na transplantaci nějakého orgánu, nebo na léčbu, kterou mi doktoři po tak dlouhý čas, věnovali. To už by taková legrace nebyla.

Ok, chápu, že to Scootland neovlivní kdy to Italové pošlou, ale férové jednání by bylo, kdyby napsali, že věci se mají tak a tak a ne říkat, že zboží přijde do týdne. V podstatě storno objednávky nabídli až po 3 měsících a opětovné urgenci...

Vidím tenhle topic tak musim taky napsat. Pár dní z5 jsem si byl v Brně na pobočce pro pár maličkostí na skútr ( měli všechno co měli skladem na stránkách ) ale po placení jsem si schoval peněženku ale nechal sem na kase obálku s penězma z brigády na kterou jsem úplně zapomněl. Nevědomky sedám do auta a už vyjíždím z parkoviště když za mnou prodejce vyběhne a obálku mi vrací...takže chci PODĚKOVAT za přístup Scootlandu...sám dělám s platbama denně a když mi někdo dá omylem o stovku nebo jinak víc tak mu ji taky vrátím takže sem rád že to takhel berou i ostatní, pro jiný by to třeba nebyla samozžejmost, takže díky

Za celou dobu existence scootlandu, nikdy žádnej problém, skvělej přístup a fajn lidi

Stejná zkušenost, objednávala jsem něco na skút pro přítele a v poho, balík dorazil do 2 dnů.

Ahoj co jsem si nechal poslat od SCOOTLAND tak tam je nálepka dovozce Freedom CB s.r.o.

http://skutrbazar.cz/kontakty.php

Jenže Massimo se zatím co vím naplno nevěnuje maloobchodu, proto je to takhle. Webshop taky nemá.

Kupoval jsem ve scootlandu X9 500 Evo. Přístup bez připomínek, ochota na 1 a tak jak to bývá, potřeba z mé strany pokecat a vysvětlit různé věci - té bylo taky vyhověno. Celkem 3 testovací jízdy (2x sólo a 1x s maminou) prostřídáno se svezením na T-max 500 (doporučili mi pro srovnání, což jsem neměl vůbec v plánu a za to moc děkuji). Původně jsem jel pouze na "čučku" a kupovat jsem snad ani nechtěl, ale jak jinak, už jsou papíry ve vyřizování a já čekám na telefon s výzvou k vyzvednutí. Po této zkušenosti je jasný, kam budu jezdit na servis. Maximální spokojenost i při řešení drobných vítek a nedostatků k dnes už mému scootovi. V Brně je vidět profesionální přístup. Jsem rád, že jsem vysněného scoota koupil právě tady, kousek od baráku.

Včera jsem tam byl ... Je pravda, že na mého Hero Winner se tvářili trochu jako na trbanta v servisu BMW, ale servis proběhl za krásných 1640.- Moje hodnocení - za lidovku

tak dnes jsem o5 nechal par susnu ve Scootlandu a o5 jsem spokojen. Objednaval jsem pleaxi na SHcko v Srpnu s tim ze jsme se domluvili ze kvuli Italum bude az ve 2 polovine ale spis ke konci zari a ejhle vcera prisla SMS dnes jsem vyzvedl a odpoledne jdu montit Za mne o5 palec nahoru